よくある質問

当院を初めて受診される際は、保険証を必ずお持ちください。健康診断で異常が見つかった場合にはその結果が分かるものもご持参ください。他に、紹介状やお薬手帳もお持ちの場合は忘れずにお持ち頂くようお願いします。 クレジットカードの登録があれば、精算を待つ必要はなくなります。

当院は処方の対応や助成金への対応が困難なので、高校生以上から診察させて頂きます。

当院は休診日の火曜日以外は、21時半まで診療を行っております。ただし、休診日、夜間ともにオンラインでの相談は24時間受け付けております。

現在、発熱の緊急往診のみ行います。一般診療の往診は実施していません。

受付で薬だけ処方することはできません。診察をご本人様が受けた上で病状に合ったお薬を処方させて頂きます。

当院では予約なしでも診察させて頂きますが、原則としてご予約頂いている方を優先しているのでお待たせする場合があります。

ご予約はデジスマアプリよりお取り頂けます。アプリの入力などがわからないようでしたら、来院の際にお手伝いいたします。アプリが診察券になりますので、よろしくお願いします。

診察料は下記となります。

①オンライン診療を実施した場合の費用

保険診療負担額＋自費：550円（税込） ※処方箋をご指定の薬局へFAX及び郵送の場合

②オンライン相談後、当院受診の場合の費用

オンライン相談（勧奨）で医師がオンライン診療可能と判断した場合は必要ありません。

もしお持ちであれば診療に役立ちますのでお持ちください。ただし、紹介状がなくても診察可能です。

当院での診察には保険証が必要です。アプリ内の登録をお願いします。

支払いはデジスマアプリからのクレジットカード決済のみになります。

薬はご自宅近くの薬局で受取、またはご自宅への配送が可能です。

オンラインの発熱外来を受診ください。お薬は近くの薬局で受け取っていただけます。夜間などで薬局が調剤をしていない場合には、お薬は後日になるか、往診をさせていただくことになります。

まずは当院にご相談ください。患者様の病状に合わせて助言させていただきます。必要ならば、紹介状の送付などの対応をさせて頂きます。

オンラインでの相談は24時間対応しております。

お気軽にご相談ください。オンライン診察時に画面に検査結果を映して頂くことで対応可能です。メールで送っていただくことになるかもしれません。

診察前に登録して頂いた電話番号やメールアドレスに当院からご連絡いたしますが、直接診療に切り替えることになります。当院あるいは他院に受診していただきます。再診などの場合には診察を別の日程へ変更、または診察時間を変えるなどで対応させて頂きます。 電波が届きにくい場所やスマートフォンが古い・動作が遅くなっている影響で、うまく通信できないことがあります。この場合はオンライン診療の適応外になります。

対面診療も可能です。オンライン診療後ですと話は聞いているので、診察時間や検査の時間が短縮されます。

診察はスマートフォンがなくても、タブレットやパソコンからもオンライン診療は受けられます。ただし、デジスマアプリが診察券になりますので、受診していただくときには持参していただくことになりますので、スマートフォンでの登録が便利です。

土日祝日も診療可能です。休診日となります火曜日が祝日の場合は休診させていただきます。 オンライン相談（勧奨）は可能です。

火曜日以外の21時半までであれば受診可能です。オンラインでの相談（勧奨）は24時間受け付けております。

予約は診察時間の30分前まで可能です。